疫情期间网上购物数据/疫情后网购的数据分析表

欧盟电商渗透率高达72%,荷兰位居第一

〖A〗、据欧盟统计局（Eurostat）最新调查，去年12个月内，欧盟地区电商渗透率高达72%，荷兰以91%的电商渗透率位居欧洲首位。随着新冠疫情的蔓延，欧洲消费者的购物习惯发生了巨大变化，线上购物逐渐成为首选。在线购物的增长趋势显著，在疫情期间更是迎来了爆发式增长。

〖B〗、比利时的跨境电商市场同样表现强劲，排名在欧洲16强中的第七位。2020年，该国的跨境营业额达到了40亿欧元，同比增长了53%。比利时人偏爱在Zalando、Zara、H&M、亚马逊、Wish和AliExpress上购物，同时也会在邻国的Bol.com和Coolblue进行消费。

〖C〗、根据Euromonitor和德勤数据，2020年美国、欧盟电商用户渗透率已分别达77%、72%，美国消费者服装和鞋类商品网络销售比例由疫情前的25%增长至2021年的30%。 得益于稳定的经济政治环境、完备的工业体系、快速响应的供应链，我国为全球提供品类丰富且具有高性价比的商品，深得海外消费者的青睐。

〖D〗、亚马逊全球开店宣布推出一系列举措，旨在帮助中国卖家拓展欧洲站点，实现全球化业务布局。亚马逊将从物流、合规、运营三个方面提供全方位支持，助力卖家解决欧洲业务开展中的首要需求，抓住欧洲零售电商转型机遇。

数字支付推动,2020年菲律宾电子商务发展迅猛

菲律宾和关岛Visa国家经理Dan Wolbert指出，疫情加速了数字技术和支付方式的发展。他相信，随着越来越多的菲律宾人采用这些新技术，这一趋势将更稳定地发展。数据显示，去年上半年，从未有过线上交易的四分之一Visa卡用户首次进行了网购。

随着数字支付的流行，越来越多的东南亚消费者开始使用电子钱包进行线上交易。在菲律宾，这一趋势尤为明显。作为电商平台，Shopee宣布了ShopeePay支持TouchPay充值，为用户提供了更多便利。ShopeePay是一个集成的移动钱包，为用户提供便捷的数字支付服务。

目前，菲律宾已有超过60个国家和地方的政府单位与PayMaya合作，进行无现金支付。另一项数据显示，去年11月，使用PayMaya数字支付方案的新商户数量同比增长超过1500%。菲律宾拥有7600万活跃的网络用户，排在东南亚第二位。随着功能强大且价格适中的移动设备普及，便捷的支付方式已成为推动电子商务发展的关键因素。

周二，Shopee指出今年菲律宾电子商务的主要趋势正在显现，新冠病毒大流行继续改变着该国的零售格局。Shopee在一份声明中表示，各品牌和卖家都在网上寻求增长销售机会，消费者也转向电子商务来满足他们的购物需求。菲律宾Shopee营销负责人Ruoshan Tao表示：“2020年改变了我们的生活、工作和购物方式。

在马来西亚，流行的本地付款方式包括Boost（生活方式电子钱包），GrabPayby Grab，Touch n Go（数字钱包和在线支付平台）以及Financial Process Exchange（FPX，银行转帐方式）。

报告显示，菲律宾人平均每天在社交媒体上花费4小时15分钟，这一数字较2020年的3小时53分钟有所增加。相比之下，全球平均水平仅为2小时25分钟。在常用社交媒体平台方面，Facebook稳居榜首，紧跟其后的是YouTube、WhatsApp、Facebook Messenger和Instagram。这些平台吸引了大量用户，进一步推动了电子商务的增长。

疫情下网销量变化最大的品类有哪些?这份调查数据告诉你

〖A〗、除了在线课程外，在疫情大流行期间销量增长最快的其他类别还包括电子产品和配件（增长97%）以及家居用品（增长75%）。这些商品类别的销量增长，也显示出居家隔离期间消费者购物习惯的变化。另一方面，疫情期间销量跌幅最大的类别包括：活动和表演（下降100%）、珠宝和手表（下降70%）和旅行（下降66%）。

〖B〗、Shopify最近的数据显示，自新冠疫情爆发以来，英国消费者的网购行为发生了显著变化。Shopify在2020年3月至2021年2月期间对超过10万家英国卖家进行了调查，分析了疫情期间销售波动最大的十个品类。护肤品和酒类成为销售额大幅增长的品类。咖啡的销量激增了65%，茶叶增长了38%，酒精饮料销售额同比增长97%。

〖C〗、针对疫情期间各类电商品类的生存与发展，《众生相》报告提供了详尽的数据支撑。报告揭示，尽管整体流量有所波动，但某些品类在疫情期间表现出色，尤其是与消毒清洁、医疗防护相关的商品。例如，洗护清洁剂、计生用品以及互联网医疗产品在需求激增的情况下，销量显著增长。然而，也有许多品类受到了较大冲击。

〖D〗、疫情之下，全球电动牙刷市场需求显著增长，迎来了发展的“黄金时期”。疫情爆发初期，罗马尼亚最大的电商网站eMAG上电动牙刷销量激增70%，口腔和牙齿护理品类销售额也大幅上升，较疫情前增长近40%，在线订单占据销售总量的大比例。

〖E〗、调查显示，销量跌幅最大的10大品类包括：头发定型装置下降68%，电子烟/雾化器下降66%，手机套下降65%，小说下降58%，消耗品（办公设备）下降57%，电子烟组件下降55%，快船队下降53%，防护眼镜下降52%，电热水壶下降49%，智能手表和追踪器配件下降46%。

〖F〗、淘宝类目数量及细分结构 淘宝作为中国最大的综合电商平台，其类目体系庞大且复杂。根据官方数据，淘宝的一级类目（即主类目）涵盖约50个大类，包括服饰、美妆、数码家电、家居、食品、母婴、运动户外等。

印尼消费者数码支付使用率高达74%

印尼消费者的数码支付使用率最高，达到74%，其次是新加坡（70%）和越南（67%）。大华银行集团个人财务服务部主管陈光钰指出，一个真正的无现金社会面临的最大障碍是消费者根深蒂固的行为，需要逐步转变。新冠肺炎疫情迅速改变了人们的生活，数码支付已从生活便利变为必需服务。

LinkAja：由印尼四家国有银行等多家公司推出，提供各种付款与交易服务，用户可在线上、线下使用。 Shopeepay：由东南亚电商平台Shopee推出，用户覆盖多个东南亚国家，在印尼使用率高达76%。 其他支付方式：94%印尼人也使用银行转账作为网上购物的主要支付方式，其次是便利店现金支付与运营商支付。

印尼消费者更偏爱从中国、新加坡、日本跨境购物。当前电商市场包括两种关键模型。印尼消费者画像显示信用卡市场渗透率低，流行本地支付方式包括银行转账、ATM转账、网银、现金支付。OVO、DANA、DOKU、LinkAja、Shopeepay是五大电子钱包支付。

疫情期间,澳大利亚电商营收增长24亿,包裹数量增加2600万

德勤经济的一项新研究表明，疫情期间，澳大利亚邮政推动了跨境电商收入增长24亿美元，这一数字较2019年同期显著增加。在疫情高峰期，从3月到5月，澳大利亚邮政的包裹递送量相比去年同期增加了2600万件，并提供了超过5万个全职本地工作岗位。据蓝海亿观网了解，澳大利亚逾80%的跨境电商经济是由澳大利亚邮政推动的。

澳大利亚作为全球第十大的电商市场，电商销售额已突破330亿美元。近年来，随着消费者网购习惯的转变，电商平台日益受到青睐。尤其是疫情期间，人们更倾向于在线购物，这无疑加速了当地电商行业的增长。在澳大利亚，消费者更偏爱使用eBay、亚马逊、Gumtree、MyDeal、Catch等电商平台。

澳大利亚电商市场展现出强劲的增长势头，2020年电商销售额达到522亿澳元，较前一年增长了19%。这一增长主要得益于消费者转向在线购物以避免人际接触，同时，2020年12月，澳大利亚在线销售额同比飙升了55%。预计至2024年，澳大利亚电商销售额将增至771亿澳元，年复合增长率达3%。

疫情下的澳国电商市场：逆势增长，潜力巨大 受新冠疫情的影响，澳大利亚经济面临衰退，制造业受到冲击。然而，电子商务行业在疫情期间迎来了发展良机，线上消费额占零售总额的比例达到10%，超过80%的澳大利亚人参与了线上购物。eBay澳洲站借助丰富的数据资源，发布年度报告，预测澳洲电商市场未来趋势。

近年来，澳大利亚的电子商务市场呈现出显著的增长态势。特别是在新冠疫情期间，电子商务交易额大幅增长了19%，达到522亿澳元，较去年同期增长了55%。预计到2024年，这一数字将增至771亿澳元。